Política de cambio y devolución

Política de cambio y devolución:

• El cambio y la devolución son un derecho garantizado para todos nuestros clientes y se aplican a todos los productos ofrecidos en nuestra tienda.

• Todos los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y devolución según los términos y condiciones establecidos en esta página.

• Se puede devolver o cambiar el producto si se encuentra en el mismo estado original en el que fue adquirido y está embalado en su envoltorio original.

• El plazo para devoluciones es de tres (3) días y para cambios es de siete (7) días a partir de la fecha de compra.

• Para solicitar una devolución o cambio, por favor contáctanos a través de la página "Contáctanos" o mediante nuestros números telefónicos.

• Es necesario tomar una foto del producto y enviarla, junto con la ciudad, la dirección y el número de pedido, para que pueda ser reemplazado por otro producto si el recibido está dañado, defectuoso, o no funciona como se había acordado.

• Se reembolsará el importe total al cliente si el producto recibido es completamente diferente a la descripción que figura en la página del producto en nuestro sitio web.

• No nos responsabilizamos por expectativas de uso de los productos por parte del cliente que no hayan sido mencionadas en la página del producto en nuestro sitio web.

• Se deducirá el 30% del valor del producto si el cliente ya no desea el producto sin que este presente ningún defecto o problema.

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